کارت ویزیت الکترونیکی چیست؟
تاریخ انتشار: ۱۵ تیر ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۲۴۵۶۰۲۴
با استفاده از کارت ویزیت الکترونیکی می‌توانید اطلاعات مشتریان خود را برای مشتریان ارسال کنید. علاوه بر این، امکان جمع آوری شماره مشتریان و ایجاد یک باشگاه مشتریان نیز وجود دارد. اما آیا باید از کارت ویزیت الکترونیکی استفاده کنیم؟ برای پاسخ به این سؤال و بررسی مزایا و معایب کارت ویزیت الکترونیکی تا پایان این مطلب همراه ما باشید.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
کارت ویزیت الکترونیکی؛ ابزاری برای ارتباط بهتر با مشتریان
در پاسخ به سؤال کارت ویزیت الکترونیکی چیست، باید بگوییم این ابزار در واقع نقش همان کارت‌های ویزیت کاغذی را دارد. یعنی شما می‌توانید از طریق آن اطلاعاتی مانند نام خود، نام برند، آدرس، شماره تلفن و اطلاعات کوتاهی از خدماتی که انجام می‌دهید را در اختیار مشتریان قرار دهید. با این تفاوت که به جای ثبت این اطلاعات روی کاغذ، اطلاعات کسب و کار شما در یک سامانه پیامکی یا دستگاه ذخیره شماره موبایل قرار دارد.
مشتریان با ارسال یک کد CRMمانند ارسال عدد 1 یا عبارت «عضویت») به سرشماره پیامکی اطلاعات کسب و کار شما را مشاهده کنند. شما می‌توانید با خرید سامانه پیامکی در کنار استفاده از قابلیت‌های مختلف مانند ارسال پیام انبوه، ارسال پیامک منطقه‌ای و ... از کارت ویزیت الکترونیکی نیز بهره مند شوید. در ادامه بیشتر با انواع کارت ویزیت الکترونیکی آشنا می‌شویم.
کارت ویزیت الکترونیکی پیامکی
کارت ویزیت الکترونیک یکی از قابلیت‌های سامانه پیامکی است. ماژول پاسخگوی خودکار در پنل اس ام اس شرکت‌های معتبر و شناخته شده همچون پنل پیامکی فراز اس ام اس، در واقع نقش کارت ویزیت الکترونیکی را بازی می‌کنند. بعد از اینکه پنل پیامکی خود را خریداری کردید، می‌توانید برای سرشماره پیامکی خود پاسخگویی خودکار بر اساس CRM های مختلف در نظر بگیرید. برای مثال به مشتریان خود اعلام کنید که با ارسال عدد 1 به سرشماره پیامکی شما می‌توانند اطلاعات کسب و کارتان مانند آدرس فروشگاه، آدرس اینستاگرام و تلگرام آن را مشاهده کنند. یا با ارسال عدد 2 می‌توانند از تخفیف ویژه‌ای بهره مند شوند.
همزمان شما شماره این مشتریان را ذخیره می‌کنید و می‌توانید از بانک شماره مشتریان خود برای تبلیغات آینده استفاده نمایید. برای استفاده از این امکانات کافی است تا برای مشاهده قیمت پنل ها به صفحه قیمت پنل SMS در سایت فراز اس ام اس سر بزنید و پنل خود را خریداری نمایید. کارشناسان فراز اس ام اس اطلاعات لازم در مورد نحوه استفاده از کارت ویزیت الکترونیکی را در اختیار شما قرار می‌دهند.
کارت ویزیت الکترونیکی USSD
علاوه بر سامانه پیامکی می‌توانید از کد USSD نیز به عنوان کارت ویزیت الکترونیکی خود استفاده نمایید. این کدها در واقع همان کدهای ستاره مربع معروف هستند که از آن‌ها برای خرید شارژ یا پرداخت قبض تلفن همراه نیز استفاده می‌شود. با این تفاوت که در کارت ویزیت الکترونیکی USSD با شماره گیری یک کد منحصر به فرد، اطلاعات فروشگاه نمایش داده می‌شود یا گزینه‌هایی مانند تماس با فروشگاه، دریافت آدرس اینستاگرام و تلگرام و .. در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد.
برای استفاده از این روش، باید کد USSD مد نظر خود را از همراه اول و ایرانسل تهیه نمایید. دقت کنید که کد USSD هر اپراتور تنها برای مشترکان آن اپراتور فعال است. به این ترتیب اگر نمی‌خواهید مشتریان شما محدود به یک اپراتور باشند باید کد مشابه را از هر دو اپراتور همراه اول و ایرانسل خریداری کنید. همین موضوع باعث می‌شود تا خرید کارت ویزیت الکترونیکی USSD سخت‌تر از روش سامانه پیامکی باشد. بنابراین خرید ussd برای کارت ویزیت الکترونیکی توصیه نمی شود و توصیه و پیشنهاد ما استفاده از سامانه پیامکی برای ارسال پیامک کارت ویزیت الکترونیکی است.
معایب کارت ویزیت الکترونیکی؛ آیا کارت ویزیت الکترونیکی مشتریان را افزایش می‌دهد؟
کارت ویزیت الکترونیکی بدون شک گزینه بهتری نسبت به کارت ویزیت کاغذی است اما بدون عیب و ایراد نیست. بسیاری از افراد تحت تأثیر تبلیغات انجام شده تصور می‌کنند که کارت ویزیت الکترونیکی می‌تواند گزینه مناسبی برای جلب مشتریان بیشتر باشد. در صورتی که اینگونه نیست. هدف از صدور کارت ویزیت دیجیتال بیشتر ارتباط با مشتریان فعلی است.
شما می‌توانید با ایجاد یک ارزش افزوده مثلاً کد تخفیف از مشتری بخواهید که عدد 1 را به سامانه پیامکی شما ارسال کنند تا شماره موبایل این افراد در پنل پیامکی شما ذخیره شود. به همین راحتی یک بانک شماره موبایل ارزشمند از افرادی که به فروشگاه شما مراجعه شما خرید کرده‌اند خواهید داشت. از آنجایی که جمع آوری شماره مشتریان نیز در کوتاه مدت چندان کار آمد نخواهد بود، گزینه‌هایی مانند تبلیغات انبوه پیامکی، ارسال پیامک منطقه‌ای و ارسال پیامک از طریق بانک شماره موبایل برای ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی گزینه‌های بهتری خواهند بود.
فراز اس ام اس، ارائه کننده ماژول کارت ویزیت الکترونیک
در این مقاله سعی کردیم به سؤال کارت ویزیت الکترونیک چیست پاسخ دهیم و با انواع، مزایا و معایب آن آشنا شویم. اگر به دنبال ارتباط بهتر با مشتریان خود هستید، می‌توانید با خرید سامانه پیامکی از قابلیت کارت ویزیت الکترونیک در کنار سایر قابلیت‌های فوق العاده پنل پیامکی بهره مند شوید. در پنل فراز اس ام اس شما می‌توانید بدون محدودیت CRM های دلخواه بسازید و هیچ هزینه اضافی برای این کلمات کلیدی پرداخت نکنید. بنابراین همین حالا به سایت فراز اس ام اس با ادرس www.farazsms.com مراجعه کنید و پنل خود را خریداری نمایید. اگر نیاز به اطلاعات بیشتری دارید، با شماره‌های موجود در سایت فراز اس ام اس تماس بگیرید و از مشاوره رایگان تلفنی بهره مند شوید.
منبع: جام جم آنلاین
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت jamejamonline.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «جام جم آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۲۴۵۶۰۲۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
ویدیو/ جریمه ۲۰۰ میلیون دلاری اپراتورهای تلفن همراه متخلف در آمریکا
چهار اپراتور موبایل «AT&T» ،«T-Mobile»، «ورایزن» و «اسپرینت» به‌دلیل فروش غیرقانونی داده‌های مشتریان، جریمه شدند این اپراتورها مجموعا حدود ۲۰۰ میلیون دلار توسط کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) شدند، این چهار اپراتور جریمه شده در بیانیه‌های جداگانه اعتراض خود را به حکم این کمیسیون اعلام و ادعا کرده‌اند که همواره برای حفظ داده‌های مشتریان خود تلاش می‌کنند و این میزان جریمه بسیار سنگین است.
دریافت 25 MBمترجم: محیا ذوالفقاری / تدوینگر: حمیدرضا برزگر
تصاویر پدر ساواکی مهران غفوریان